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xmlzzx 的文章
  • 如何打造用户专享体验
    产品解析

    如何打造用户专享体验

    复购低频+高客单价+高溢价+高体验+高个性的品类,比如:家装、奢侈品、汽车、家居等行业。这个产品的营销最重要的是重视产品的品牌价值,以及消费者的服务体验……
    xmlzzx May 23, 2022
  • 私域运营转化-模式大于一切
    客服知道

    私域运营转化-模式大于一切

    不同产品的消费频次、客单价,甚至决策链路的长度和复杂度,都有着巨大差异,相应的消费者需求也不尽相同,所以我们要做私域,就要根据这些特点做出最适合自……
    xmlzzx May 23, 2022
  • 私域会员数字化经营核心6要素
    客服知道

    私域会员数字化经营核心6要素

    当下,绝大多数连锁商超品牌面临着3个困扰: 1.在数据层面,线上线下都拥有着庞大的流量,但各渠道(门店、电商、线上新媒体)数据分散,无法打通,数据对营销……
    xmlzzx May 20, 2022
  • 如何通过ABtest让智能外呼加微意向率提升8%
    产品解析

    如何通过ABtest让智能外呼加微意向率提升8%

    前些天,有个潮玩品牌方的伙伴找到我,上来就开始倒苦水: “5月份开始用AI外呼对下过单的客户做私域引流,预期是意向率超30%,但现在差了足足8个点。内部复盘……
    xmlzzx May 20, 2022
  • 智能外呼+引流助力知名零售企业实现私域增长
    客服知道

    智能外呼+引流助力知名零售企业实现私域增长

    随着“人口红利”的逝去,拉新成本越来越高,越来越多的品牌意识到维护好老客、提升老客复购率是品牌取得可持续增长的关键。 流量,已然从“公域之争”,转变为“私……
    xmlzzx May 12, 2022
  • 疫情之下,三大方案助力零售企业突围
    客服知道

    疫情之下,三大方案助力零售企业突围

    进入五月,很多商家已经开始布局一年一度的「618盛典」,但疫情来势汹汹,封控管理愈发严格,今年的618注定与往年都不同。消费者的购物倾向及外部环境正悄然改……
    xmlzzx May 11, 2022
  • 提效率,优指标,智齿在线客服系列升级在即!
    产品解析

    提效率,优指标,智齿在线客服系列升级在即!

    智齿新在线客服系统将于5月16日正式上线,当前为用户测试阶段,提前报名,可抢先升级在线系统。   随着交易、服务线上化的普及,企业与客户联络的触点在……
    xmlzzx May 7, 2022
  • 智齿呼叫中心大升级,报名抢先体验
    业内洞察

    智齿呼叫中心大升级,报名抢先体验

    V6新呼叫中心作为智齿年度重磅升级产品,将于5月16日正式上线应用。相对于原呼叫中心,它更聚焦呼叫团队的业务指标、并充分满足中大型企业的复杂业务逻辑与细……
    xmlzzx May 7, 2022
  • 好用的客服系统都需要什么功能模块?
    客服知道

    好用的客服系统都需要什么功能模块?

    客服系统比较庞大,那么除了在线处理问题之外,一个较为全面的,较为合理的客服系统应该具备哪些模块?     目前市面主流的智能客服系统,主要包括……
    xmlzzx May 6, 2022
  • 电商私域流量池搭建的5个建议
    客户案例

    电商私域流量池搭建的5个建议

    前言 流量中心在哪里,商业就在哪里,这是互联网世界里屡试不爽的底层逻辑。折射到电商的战场上,在销量数字持续增长的原则下,迅速出现了高阶玩法。接下来,5……
    xmlzzx May 6, 2022