选择智齿云呼叫中心,选择更高效的服务与管理体系

便捷的智能化服务
随需部署,设置灵活,全国各大城市号码自由选择。接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通,通话清晰稳定,为客户提供优质的来电体验。
- 400合规接入
- 队列管理
- 来电弹屏
- 服务总结
- 5级IVR语音导航
- 电话条
- 电话转接

高效的主动营销
外呼数据批量导入,自定义规则自动分配,主动发起外呼任务并提醒。线路稳定,有效触达客户,满足企业外呼或更多营销需求。
- 数据权限设置
- 批量外呼
- 自动分配
- 任务回访计划
- 跟进记录

监控&质检&数据
一站式管理
实时动态监控,保证坐席业务品质;多维度质检分析,拥有全面的统计分析报表,客服动态和客户业务数据一手掌握,轻松解决团队管理和运营决策难题。
- 坐席监控
- 满意度评估
- 工作量统计
- 技能组对比
- 智能质检
- 业务记录
- 呼损报表
服务/电销双管齐下,为呼叫中心量身打造

云客服,提升客户满意度
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客户接待体系
- 多级IVR导航
- 队列管理
- 来电弹屏
- 电话转接
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智能客户管理
- 通话记录
- 业务记录
- 云客户中心
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智能管理体系
- 满意度评价
- 呼叫工作量
- 服务总结
- 坐席监控
- 呼叫质检
云电销,提升营销效率
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智能外呼任务管理
- 数据批量导入
- 自动分配
- 个人任务工作台
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外呼数据管理
- 任务数据统计
- 工作量统计
- 通话记录详情
- 数据权限设置
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客户关系管理
- 任务回访计划
- 跟进记录
- 客户信息自定义
四大产品优势
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一小时快速部署
丰富的线路接入,快速便捷部署,上手即用0培训。
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三大运营商战略合作
通话稳定,音质清晰的SIP电话,沟通更流畅。
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完善管理体系
详尽的监测体系+智能管理+数据报表,全面提升管理效率。
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打通智齿客服产品线
与智能机器人客服/人工在线客服/工单系统完美地融合,共享云客户中心,一站式解决客服问题。