抖音、快手、百度、头条、搜狗、360、爱奇艺、优酷…
对接主流广告平台
引流-运营-管控,基于「客户全生命周期」营销服务管理
广告投放、搜索竞价、线下地推、内容营销…不同渠道匹配不同活码,以此追踪获客轨迹,改善营销效果,并分配指派不同员工
老客户转介绍、新客户裂变、优惠券领取、低价课推广...员工发起的营销活动,企业可追溯客源
支持不同渠道/活码个性化欢迎语,并匹配客户昵称等变量,给新客户尊享体验感
打通企微标签库,支持管理员批量设置,也支持员工手动添加
内部/机器人知识库、企业/个人话术,助力员工快捷回复客户
定位客户交互轨迹,实时提醒员工跟进,精准把握用户意向
快速群发、批量标签、风险监测、多维度群运营数据分析
合规化存档企业微信聊天内容,便于会话质检和内部管理运营,避免客服、运营人员会话不规范
当发生客户或员工删除情况时,会提醒对应员工和管理员,方便采取挽回沟通措施
企业可将离职员工客户分配给其他员工,减少企业客户资源流失,也减少服务中断对客户服务体验的影响
覆盖「公域+私域」,完整提供「营销服务闭环」产品与解决方案
流量触达
公域获客
建联沟通
引流私域
私域运营
促进转化
裂变拉新
社交拓客
广告投放
公域获客
抖音、快手、百度、头条、搜狗、360、爱奇艺、优酷…
对接主流广告平台
流量进入
邀约留资
渠道:电话、官网、APP、公众号、小程序、邮件…
工具:电话、套电机器人、人工在线客服、在线机器人、工单…
主动建联
方法:助教老师联系,建立1对1沟通关系,引导加微信好友
工具:呼叫中心、外呼机器人、乐销机器人、智齿企微智客…
持续沟通
提升粘性
方法:课程介绍、师资介绍、试听课、低价课、直播课、社群运营…
工具:智齿企微智客、外呼机器人、呼叫中心、短信…
提升口碑
促进复购
方法:上课通知、课后答疑、教学建议、教材邮寄、满意度调研…
工具:智齿企微智客、外呼机器人、呼叫中心、短信…
广告投放
公域获客
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工具:电话、套电机器人、人工在线客服、在线机器人、工单…
主动建联
方法:助教老师联系,建立1对1沟通关系,引导加微信好友
工具:呼叫中心、外呼机器人、乐销机器人、智齿企微智客…
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提升粘性
方法:课程介绍、师资介绍、试听课、低价课、直播课、社群运营…
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