前后端信息打通 精细化管理不犯难
灵活组织架构管理
不同角色分配不同权限
实现系统权限合理授权

大屏实时监测
支持多维度查询统计
趋势图表呈现效果更直观
- • 客服工作量统计
- • 分时接待统计
- • 接待压力统计
- • 客户咨询统计
- • 客户会话统计
- • 会话消息统计
- • 会话记录
- • 人工客服满意度评价统计
- • 用户来源统计
- • 搜索词统计
- • 受访页面统计
- • 着陆页面统计
- • 对话页面统计

客服APP
移动服务与管理不受限
远程办公和监控不犯难

根据需要设置不同任务
自动批量质检选定范围内会话
自定义创建质检任务
智能质检结果可查可校对
