智能质检
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解决方案

高效的服务质量管理,全面的业务舆情分析

质检员

质检任务完成更高效、客观

管理者

投入成本更低,业务收益更高

  • 100%全量质检

    质检范围更广

    全场景覆盖

    有效避免漏检、错检、盲检

  • 统一客观标准

    不存在主管判断

    结果更客观

    报表更全面清晰

  • 低成本高效率

    机器自动化质检

    成本节省50%+

    效率提升200%+

  • 数据价值更大

    质检范围更广

    全场景覆盖

    有效避免漏检、错检、盲检

两大优势

以更低成本的SaaS模式,实现高效率的人员管理+舆情分析两大场景价值

情绪分析+关键信息抽取

  • 洞察业务问题
  • 舆情信息挖掘

用户的一些高度集中性问题,运用“NLP_情绪识别_关键信息抽取”技术,可快速发现并反馈,便于管理者在风险还未形成前制定有效策略,从而遏制影响范围,优化服务策略

SaaS模式

  • 标准化
  • 部署周期更短
  • 成本投入更少

目前市面上的质检产品基本都属于本地化部署模式,采购费用高部署周期长,让许多企业无力投入应用,而智齿支持SaaS级产品部署,让中小企业也能够享受智能质检带来的高效与便捷

业务流程

业务后质检+实时质检,全面提升客户服务质量监控

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