• 产品
  • 场景支持
  • 整体解决方案
云呼叫中心

云功能稳定强大,印制清晰,价格更低

在线客服机器人

准确率97%,节省85%人力成本

人工在线客服

统一平台接待,提升效率,专注线上转化

工单系统

推动全公司协同办公,提高问题解决率

智能呼入机器人

AI语音客服,帮助用户高效自助服务

智能外呼机器人

高效率转化,低成本管理,企业AI运营专家

企微智客

私域运营,企微营销服务平台

智齿微客(微信客服)

最强流量平台,最短私域路径

云呼叫中心

稳定强大的呼叫中心

线路资源丰富、部署方式灵活

  • 三大运营商深度合作
  • 呼入+呼出场景,服务+营销需求
  • 呼入+呼出场景,服务+营销需求
  • 客户/客服智能管理体系
  • SaaS、PaaS、本地化多部署方式
  • 多维度统计报表
  • 支持多种业务场景对接需求
  • 打通智齿客服其他产品线

在线客服机器人

金牌客服永不离线,节省85%以上人力成本

  • 7*24小时在线
  • 多轮会话
  • 机器辅助人工
  • 意图识别
  • 客服机器人主动服务
  • 知识库冷启动
  • 多机器人协作
  • 自然语言方式添加知识库

人工在线客服

把握每一次访问,专注线上转化、提升业绩

  • 多种接待方式
  • 主动邀约会话
  • 富媒体沟通方式
  • 用户画像/行为轨迹
  • 分布式架构

工单系统

推动全公司协同合作,提升问题解决率

  • 多重自定义字段
  • 自定义SLA体系
  • 用户主动发起工单
  • 多维度统计报表
  • 全流程督促处理

智能呼入机器人

一呼即应、高满意度,企业的AI语音客服

  • 意图识别
  • 独立解决常见问题
  • 多轮语音会话
  • 支持多种场景配置
  • 智能应答
  • 企业接口无缝衔接
  • 任务直达
  • 可视、可拖拽话术配置

智能外呼机器人

高效率运营、低成本管理,企业的金牌AI运营专家

  • 自动拨打
  • 用户分级
  • 语音识别、意向识别
  • 支持多种业务场景
  • 智能应答
  • 数据分析反馈
  • 支持打断、沉默、重复

企微智客

企微私域|客户全生命周期营销服务平台

  • 渠道活码,区别来源
  • 互动雷达,追踪沟通效果
  • 一客一码,归属客源
  • 社群运营,高效便捷
  • 手动/自动标签,完善客户画像
  • 营销裂变,更多人群覆盖
  • 智能回复,提升效率
  • 删人提醒,流失风控

智齿微客(微信客服)

微信客服|基于最强流量平台,实现最短私域路径

  • 微信内外,多渠道接入
  • 快捷回复,提升效率
  • 微信窗口,消息强触达
  • 素材库,标准化材料调用
  • 升级服务,衔接私域运营
  • 服务小结,满意度调研
  • 客户资料,精准互动
多渠道接入

覆盖在线/语音全渠道,不漏掉一个用户

智能质检

100%全量质检,调优服务,洞察舆情

数据统计

全面分析,客服管理与用户洞察更清晰

客服App

移动办公,随时随地服务每一个用户

呼叫PaaS

为企业自有系统集成呼叫一体化能力

开放接口

开放平台,无缝对接企业原有系统

多渠道接入

覆盖语音/在线的全渠道

统一响应和管理,不漏掉一个用户

  • 桌面网站
  • 小程序
  • 短信
  • 移动网站
  • 电话
  • 邮件
  • 微信公众号
  • App
  • 微博
  • H5

智能质检

提升用户服务质量,支撑企业经营决策

  • 100%全量自动质检
  • 舆情分析报表
  • 情绪分析
  • 成本低 效率高
  • 关键信息抽取

数据统计

BI驱动客服管理和用户运营,绩效考核和营销制定更清晰

  • 工作量分析
  • 用户画像
  • 会话记录
  • 浏览轨迹
  • 满意度评价
  • 情感分析
  • 质量检测
  • 舆情分析
  • 知识学习维护
  • 数据可视化

客服App

移动办公,随时随地服务每一个用户

  • 移动接待
  • 完美承接PC端操作
  • 实时处理
  • 适配移动场景
  • 实时监控

呼叫PaaS

便捷灵活,帮助企业实现自有系统的呼叫能力集成

  • 三大运营商线路直连
  • 接口更简单、集成更轻松
  • 支持万级呼叫并发
  • 多种业务场景高效支持
  • 丰富的固话/外显手机号资源
  • 提供倒班排班管理模式

开放接口

开放平台,无缝对接企业原有系统

  • 秉承开放的产品设计原则,智齿客服为企业提供了丰富的接口,方便对接企业原有系统
一体化「客户联络」解决方案

一站式优化客户服务流程及管理

本地部署

更多定制化需求,专业团队全程服务

智齿众服BPO

AI赋能BPO,一站式服务全包

一体化「客户联络」解决方案

智齿全功能产品,一站式优化客户服务流程及管理

  • 多渠道接入
  • 数据分析
  • 服务接待
  • 开放平台
  • 营销运营

本地部署

更多定制化需求,专业团队全程服务

  • 个性化功能定制
  • 接口开放灵活
  • 数据私有化
  • 专属团队贴心服务

智齿众服BPO

有AI赋能的BPO服务,懂AI懂全包更懂客户

  • 从顶层到执行,一站式服务全包搭建
  • AI赋能,技术加持实现现象级降本增效
  • 校企合作,保证招聘源头
  • 150+数据指标,管理更清晰可见

30万+家企业正在享受智齿科技带来的改变

15 天全功能免费试用,0 成本体验智齿科技带来的改变

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